Datenschutz bei Vipsta Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Vipsta Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Nutzung unseres Casinos erheben wir verschiedene Kategorien von Daten. Wir sammeln nur jene Informationen, die für die Bereitstellung unseres Dienstes erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein sowie Adressnachweise für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, Zahlungsmethode
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielvehalten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und persönlichen Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke, die sich aus unserem Dienst ergeben. Eine Nutzung über diese Zwecke hinaus erfolgt nicht.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Ihre gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Erkennung von Geldwäsche
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Erinnerungen und Grenzen
• Marketing und personalisierte Angebote, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertrag: Für Kontoerstellung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschließen.

Rechtliche Verpflichtung: KYC- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichten uns zur Speicherung und Prüfung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Kommunikation holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder für den genannten Zweck notwendig ist.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen
• Die Malta Gaming Authority und andere zuständige Regulierungsbehörden
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Kundenbetreuung
• Analyse-Dienste zur Verbesserung unseres Angebots, ausschließlich aggregiert und anonymisiert

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung in Marketing-Kommunikation
• Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

So Sie uns kontaktieren

Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen Cookies für Login, Sicherheit, Präferenzen und Statistik ein. Details zu den eingesetzten Cookies, deren Zweck und Speicherdauer sowie zur Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheitsmaßnahmen bei uns

Technische und organisatorische Maßnahmen

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sofern ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected] für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Vipsta Casino meine Transaktionsdaten?

Aus regulatorischen Gründen sind wir verpflichtet, Transaktions- und KYC-Daten mindestens 5 Jahre nach dem letzten Geschäftsvorfall aufzubewahren.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Kontodaten werden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, die eine weitere Speicherung erfordern.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail, per SMS-Antwort oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf ist jederzeit ohne Nachteile möglich.

Gibt Vipsta Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Regulierungsbehörden und technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder bei der für uns zuständigen maltesischen Aufsichtsbehörde.